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Ankunftszeiten, wie pünktlich kann ich versorgt werden?
Selbstverständlich sprechen wir mit unseren Patienten die gewünschten Einsatzzeiten ab. Diese gewünschten Einsatzzeiten werden dann mit dem Einsatzplan abgeglichen. Nicht immer ist es jedoch möglich, die unbedingte Einsatzzeit beim Patienten auch umzusetzen. In solchen Fällen finden wir in den meisten Fällen eine für beide Seiten akzeptable Lösung. Wichtig in diesem Zusammenhang: Gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Wir als "Stadtschwestern" pflegen Menschen mit gesundheitlichen Problemen in jedem Alter. Kranke Menschen fühlen sich mal schlechter und mal besser. Und mitunter kommt es vor, daß ein Patient eine akute Verschlechterung seines Gesundheitszustandes erleiden muss. Solche Fälle haben immer Vorrang.

Sie werden in solchen Fällen von Verzögerungen durch die Leitstelle informiert und nach Möglichkeit wird die Versorgung durch eine andere Stadtschwester abgesichert.

Wenn Sie bereits ein Patient von uns sind, dann finden Sie in der Pflegedokumentation gleich auf der Seite 1 eine Liste, in der Sie Ihre "Wunschzeiten" eintragen können. Diese Liste wird bei jedem Besuch durch uns gesichtet und Änderungen werden der Einsatzstelle sofort mitgeteilt.
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